นโยบายความเป็นส่วนตัว comeon – ข้อมูลของคุณปลอดภัยแน่นอน

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

comeon ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า comeon เก็บข้อมูลอะไร นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และดูแลรักษาข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทุกอย่างที่ comeon จัดให้ผ่านเว็บไซต์ comeon.vip รวมถึงบริการที่อาจเพิ่มขึ้นในอนาคต ครอบคลุมทั้งการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์และมือถือทุกระบบปฏิบัติการ

comeon ดำเนินงานโดยยึดหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล และสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศที่ comeon ให้บริการ เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือรากฐานของความไว้วางใจระหว่าง comeon กับสมาชิกทุกท่าน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อ comeon ได้ที่ support@comeon.vip หรือผ่านไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง

2ข้อมูลที่ comeon เก็บรวบรวม

comeon เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัย ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน ข้อมูลที่ comeon อาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ comeon คุณจะให้ข้อมูลบางอย่างแก่เราโดยตรง ได้แก่

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งาน comeon ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อการทำงานที่ถูกต้องและเพื่อความปลอดภัย ได้แก่

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี comeon อาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้ การรับข้อมูลจากบุคคลที่สามดังกล่าวจะกระทำภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เหมาะสมเสมอ

3วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้

comeon ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

comeon จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ที่มีความจำเป็นและอยู่ภายใต้การควบคุมที่เหมาะสม

4.1 ผู้ให้บริการที่ comeon ใช้งาน

comeon ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดสรรและไว้วางใจในด้านต่างๆ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) และผู้ให้บริการคลาวด์ที่จัดเก็บข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น และต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวดกับ comeon

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

comeon อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ ในกรณีดังกล่าว comeon จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น และพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบหากทำได้และกฎหมายอนุญาต

4.3 การโอนกิจการ

หาก comeon มีการควบรวมกิจการหรือโอนทรัพย์สินในอนาคต ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินที่โอน ในกรณีนี้ comeon จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

comeon ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ comeon ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชัน และการทำงานของตะกร้าเดิมพัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): comeon ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ภายในเพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อพัฒนาบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกขึ้น

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ comeon ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ comeon แนะนำให้คงการตั้งค่าเริ่มต้นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

comeon ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ comeon ใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

comeon เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัวของตนเอง คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ comeon จะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ส่งคำขอมาที่ support@comeon.vip พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน comeon จะตอบกลับภายใน 30 วัน

8ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

comeon เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หลักการทั่วไปในการกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บไว้ตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และอาจเก็บต่ออีกสูงสุด 7 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5–7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงินในประเทศที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บไว้สูงสุด 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลการติดต่อกับซัพพอร์ต: เก็บไว้สูงสุด 3 ปีเพื่อให้สามารถอ้างอิงกรณีย้อนหลังได้หากจำเป็น
• ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการรับ หรือสูงสุด 2 ปีหากไม่มีการใช้งาน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด comeon จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยอัตโนมัติ

9การส่งข้อมูลข้ามประเทศ

เพื่อให้บริการ comeon ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นที่ comeon มีโครงสร้างพื้นฐานหรือผู้ให้บริการตั้งอยู่ comeon ดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมแม้จะมีการโอนข้ามพรมแดน

• ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• เลือกผู้ให้บริการในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ comeon ใช้
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลในการส่งผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการส่งภายในประเทศหรือข้ามประเทศ
• ตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงของผู้รับข้อมูลในต่างประเทศเป็นประจำทุกปี

10การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ comeon

comeon ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของ comeon

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายในส่วนที่สำคัญ comeon จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว

หากมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในส่วนที่ 7 สามารถติดต่อ comeon ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ comeon.vip ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: support@comeon.vip